2023년 12월 14일, 서울 – 한국IBM(사장 이은주)은 14일 IBM 왓슨x. 거버넌스 출시 기자간담회를 개최하고, 기업이 AI를 비즈니스에서 활용할 때, 안전하고, 투명하게, 규정과 정책을 준수할 수 있도록 지원한다고 밝혔다.

IBM에 따르면 많은 기업들이 거대언어모델(LLM)을 넘어 다양한 생성형 AI와 파운데이션 모델을 비즈니스에 적용하는 것을 검토 중이다. 그러나, 환각(hallucination), 편향성, 오류, 지적재산권 침해, 민감정보 유출 등 비즈니스에 엄청난 손실을 끼칠 수 있는 AI 위험 요소로 인해 AI의 비즈니스 활용이 여전히 쉽지 않은 것으로 나타났다.

이날 연사로 참여한 김현정 한국IBM 컨설팅 대표는 ▲자사 데이터 및 기밀 유출, 데이터 품질 문제 ▲AI 모델에 대한 신뢰, 편향성, 투명성, 환각 문제 ▲유럽 및 북미를 시작으로 한국 정부까지 확대되고 있는 AI의 안전성과 신뢰성에 대한 법제화 및 기업에 대한 징벌적 규정 구체화 등 세 가지를 AI를 도입하고 확장하는데 있어 대표적인 도전과제로 꼽았다. 그리고, 이를 해결하기 위해서는 기업이 신뢰할 수 있는 AI를 구축해야 한다고 강조했다.

김현정 대표는 “생성형 AI 기술은 급속도로 발전하고 있으나, AI 위험 요소들도 점점 커지고 있다”며, “기업들이 이를 극복하고 성공적으로 AI를 비즈니스에서 활용하기 위해 AI를 위한 데이터, AI 모델 그리고, AI 도입 및 확장 과정에서 신뢰성을 확보하는 ‘AI 거버넌스’에 대한 고려가 AI 도입 검토 시 처음부터 고려되어야 한다”고 말했다.

이어진 세션에서 이지은 한국IBM 최고기술책임자(CTO) 전무는 기업들이 AI 위험 요소를 줄이고, AI 거버넌스를 수립할 수 있도록 지원하는 IBM 왓슨x.거버넌스(watsonx.governance)와 관련 기술을 소개했다. IBM 왓슨x.거버넌스는 조직이 AI 위험 요소를 관리하고 AI 관련 규정을 준수하는 데 필요한 솔루션을 제공하는 툴킷으로 AI 및 데이터 플랫폼인 왓슨x 플랫폼의 요소 중 하나이다. 특히 왓슨x.거버넌스는 설명 가능성, 공정성, 견고성, 투명성, 개인정보 보호를 토대로 마련되어 기업이 AI를 도입할 때 가장 고민하는 부분인 보안과 신뢰성 등에 대한 해결책을 제공할 수 있다.

특히, 이지은 전무는 IBM 왓슨x. 거버넌스는 ▲AI 생애주기 거버넌스 ▲AI 위험 요소 관리 ▲규제 준수 등 세 가지 부문에 대한 기술을 제공하여 기업이 신뢰할 수 있는 AI를 운영할 수 있도록 지원한다고 밝혔다. 세 가지 기술은 다음과 같다.

• AI 생애주기 거버넌스: IBM, 오픈 소스 커뮤니티 및 기타 모델 제공업체의 AI 모델을 관리, 모니터링 및 통제
• AI 위험 요소 관리: 공정성, 편향성, 오류 및 새로운 LLM 매트릭스를 모니터링하여 위험을 사전에 감지하고 완화
• 규제 준수: AI를 관리하여 내부 정책, 업계 표준을 준수하고 전 세계의 향후 규제 및 정책에 대비

이지은 전무는 “왓슨x.거버넌스는 다양한 LLM과 머신러닝 모델을 배포하고 관리하는 데 어려움을 겪고 있는 기업을 위한 원스톱 솔루션으로, 기업이 여러가지 AI 모델에 대한 거버넌스 프로세스를 자동화하고 모니터링하며 시정 조치를 취하는 데 필요한 도구를 가시성과 함께 제공한다”고 밝혔다. 이어 “한국을 포함한 각국 정부에서 AI 거버넌스에 대한 규제가 증가하고 있는 상황에서 신뢰성과 투명성을 높일 수 있도록 돕는 왓슨x.거버넌스의 역량은 그 어느 때보다 기업에게 더욱 필수적인 요소로 자리잡게 될 것”이라고 강조했다.

현재 왓슨x.거버넌스는 한국을 포함한 전 세계에서 정식 버전(GA)을 사용할 수 있다.

IBM 왓슨x (watsonx) 플랫폼이란

왓슨x (watsonx) 플랫폼은 ▲왓슨x.ai (watsonx.ai) ▲왓슨x.데이터 (watsonx.data) ▲왓슨x.거버넌스 (watsonx.governance) 등 총 세가지 솔루션으로 구성된다. 차세대 기업용 AI 스튜디오인 '왓슨x.ai'는 AI 개발자들이 머신 러닝을 기반으로 AI를 구축, 실행, 배포할 수 있도록 지원하는 IBM 왓슨 스튜디오 기술 및 파운데이션 모델의 성능을 결합한 최신 생성형 AI 기술을 제공한다. ‘왓슨x.데이터’의 경우 데이터 웨어하우스의 고성능 처리 기술과 데이터 레이크의 유연성을 함께 지원하는 데이터 레이크하우스(데이터 저장소)이다. 데이터 저장소에 중앙집중식 거버넌스 및 보안, 자동화 기술을 탑재해 데이터를 안전하게 관리한다. 왓슨x.거버넌스는 정책 생성형, 의사 결정 권한 할당, 위험 및 투자 결정에 대한 조직의 책임 보장을 위한 자동화된 데이터 및 모델 수명 주기 솔루션으로 AI 도구 및 AI 사용에 필요한 지원장치를 구축할 수 있도록 한다.

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