IBM은 코로나 백신 개발에 AI 수퍼컴퓨터를 활용하고, 미국 정부 및 연구소, 기업들과 협업 컨소시엄을 구성하는 등 코로나 바이러스 퇴치를 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 이러한 노력의 일환으로 IBM은 코로나 바이러스 위기로 인한 소비 둔화와 경기 침체 등으로 어려움을 겪고 있는 기업들에게 생산성과 비즈니스 연속성을 유지하는 데 도움을 주고자 AI, 데이터, 보안, 통합, 원격 학습 등을 포함한 다음 8가지의 클라우드 서비스를 IBM 퍼블릭 클라우드를 통해 3개월동안 무료로 사용할 수 있도록 지원하기로 했다.

·       IBM 클라우드 : 고객들이 비즈니스 연속성을 유지하기 위해 원격 근무 환경으로 전환 시, 추가 비용없이 IBM 클라우드 버추얼 서버 (IBM Cloud Virtual Server)를 구성할 수 있도록 3개월 무료 옵션 제공 (고객, 워크로드 등에 따라 지원 사항 사전 확인 필요)

·       IBM 아스페라 (Aspera) : 신규 고객들에게 고속 파일 공유 및 팀 협업을 위한 클라우드 서비스를 90일 무료 사용 지원

·       IBM 시큐리티 : 코로나 바이러스로 인한 불확실성을 틈타 기승을 부리고 있는 사이버 범죄로부터 기업과 원격지에서 근무하고 있는 직원들을 보호하고 중요한 보안 요건들을 지키기 위해 고객들이 보안 프로그램과 운영을 변경할 수 있도록 다양한 솔루션과 기술에 대한 무료 서비스 제공

·       IBM 비디오 스트리밍 및 IBM 엔터프라이즈 비디오 스트리밍 : 온라인 이벤트를 90일간 주 1회 스트리밍할 수 있는 최대 20,000 뷰어 시간 또는 최대 20,000명 사용자 접속 권한을 신규 기업 고객들을 대상으로 무료 지원

·       IBM 스털링(Sterling) : 의료용품이나 COVID-19 테스트 장비를 관리하고, 소매업체들을 온라인 구매 상품 픽업 스토어(Buy Online Pick-up In Store)로 전환하는 등 공급망 중단으로 인한 문제를 해결하는 대안을 모색하는 데 사용할 수 있도록 90일 무료 사용 지원

·       IBM 블루웍스 라이브(Blueworks Live) : 고객이 다른 비즈니스 파트너들과 원격으로 협업하고, 신규 또는 변경된 프로세스를 직원들에게 전달할 수 있도록 90일 무료 사용 지원

·       IBM 클라우드 이벤트 매니지먼트 (Cloud Event Management) : 클라우드 상에서 이벤트 노이즈를 차단하여 팀이 단일 서비스에서 발생한 이벤트의 우선 순위를 정하고, 진단하고, 해결할 수 있도록 90일 무료 사용 지원

 IBM 클라우드는 전 세계 60 개의 데이터 센터를 통해 고객이 세계 어디에서나 가까운 퍼블릭 클라우드 자원을 사용할 수 있도록 광범위한 지역 선택권을 제공한다.  또한, 기업고객들이 필요로 하는 복구능력과 보안을 제공하기 위해 IBM 클라우드에 저장된 데이터에는 타사는 물론, IBM 조차도 접근할 수 없도록 최첨단 암호화 기술로 보호되는 데이터 보호 기술이 적용되어 있다. IBM은 늘어나는 워크로드를 처리하기 위해 퍼블릭 클라우드의 수용력을 지속적으로 확장하고 있다.